好的壽險顧問必須會說的三種故事之一–信任你的故事
小故事 有一個球隊，比賽落後對手30幾分
「四種聲音」聊天法之四–我沒觀點，但我會歸納總結
小故事 記得有一年，我因為主持國泰人壽的
刻意練習之前，你必須認識什麼是「心理表徵」
小故事 剛入行的正恩，野心勃勃的想要在保
要成功的提升客單價，你必須懂得「連帶率」
小故事 川卜：若您對看護險沒興趣的話，那
「感動服務」三層次，超越客戶期待的服務精神
小故事 周幽王有個寵妃叫褒姒，為博取她的
一個具有啟發的故事，引導學員達到目的
小故事 課程結束前，我對現場學員說了一個
「四種聲音」聊天法之三–我贊同，並有補充
小故事 為了辦旅遊簽證，我去拍大頭照，拍
處理顧客抱怨的八個標準步驟
小故事 「有次造訪一位客戶的辦公室，我不
「4F引導法」提問技巧，讓聽眾自己想出辦法
小故事 剛下高鐵，我就看到我小兒子私訊我
「四種聲音」聊天法之二–我有個疑問?
小故事 碩士班的時候，某天上課，我看到今